Hai ricevuto la taglia sbagliata o la vestibilità dell'articolo è diversa da quella che ti aspettavi? Hai 14 giorni solari a partire dalla ricezione del tuo pacco per richiedere un cambio taglia.
Non è possibile effettuare una sostituzione diretta, ma puoi rendere i tuoi prodotti gratuitamente.
Assicurati che la taglia sia disponibile nello shop online e procedi all'acquisto.
Qualora non dovesse essere disponibile, contattaci direttamente a questo link.
Inserisci nella form qui sotto il numero dell'ordine e l'indirizzo email che hai utilizzato per il tuo acquisto.
Segui la procedura e riceverai l'esito della richiesta.
- Rimetti gli articoli nel loro imballo d'origine, in perfetto stato di conservazione, preferibilmente con una copia della nota di vendita all'interno dell'imballo.
- Stampa l'etichetta prepagata allegata alla mail che avrai ricevuto alla fine della richiesta di reso e applicala al pacco. Fai attenzione a coprire completamente la precedente etichetta.
Il corriere ritirerà il pacco nella giornata e fascia oraria da te richiesta.
Alla ricezione del pacco, entro 14 giorni lavorativi procederemo al rimborso del prezzo fatturato degli articoli resi mediante la medesima modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto.